10月5日,國(guó)慶黃金周運(yùn)輸?shù)?天,陜西漢中提前進(jìn)入返程客流高峰期,探親、旅游、學(xué)生客流大幅增加,為滿足返程客流需求,漢中車務(wù)段多措并舉,全力做好旅客運(yùn)輸服務(wù)工作。
為緩解返程客流壓力,漢中車務(wù)段積極向集團(tuán)公司爭(zhēng)取運(yùn)力支持,在10月5日、10月6日已經(jīng)加開(kāi)漢中至西安北、寧強(qiáng)南至西安北、漢中至大荔間動(dòng)車29列、31列動(dòng)車的基礎(chǔ)上,再次加開(kāi)10月6日、10月7日漢中至西安北一站直達(dá)、夜間高鐵8列,具體為:漢中至西安北加開(kāi)D5298次(漢中3:05開(kāi),西安北4:15到)、D5300次(漢中6:06 開(kāi),西安北7:20到)、D5292次(漢中2:50 開(kāi),西安北4:00 到)、D5296次(漢中5:45開(kāi),西安北6:57 到);西安北至漢中加開(kāi)D5297次(西安北1:40開(kāi),漢中2:50到)、D5299次(西安北4:30開(kāi),漢中5:40到)、D5291次(西安北1:20開(kāi),漢中2:30到)、D5295次(西安北4:17開(kāi),漢中5:27到)。
為方便旅客出行,該段在漢中等客流較大的車站進(jìn)站口、安檢口、檢票口、站臺(tái),增加黨員突擊隊(duì)和青年志愿者,增開(kāi)安檢、檢票、進(jìn)出站通道,為旅客提供咨詢服務(wù)和加大客流疏導(dǎo)。在漢中站南站房的東、西兩側(cè)搭設(shè)防雨帳篷。深化“漢水情”親情服務(wù),為重點(diǎn)旅客提供愛(ài)心預(yù)約、優(yōu)先購(gòu)票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票等親情服務(wù)。在漢中南、北站房均設(shè)置母嬰關(guān)愛(ài)室,提供嬰兒床、尿布臺(tái)、凈水機(jī)、沙發(fā)等服務(wù)設(shè)施,方便哺乳期媽媽帶嬰兒出行。同時(shí),為急客提供出行便利。
該段還聯(lián)合漢中市客運(yùn)樞紐站,在漢中站出站口設(shè)置咨詢點(diǎn),為旅客提供公鐵換乘和乘車咨詢,根據(jù)客流動(dòng)態(tài)增加前往縣區(qū)、景區(qū)的公交班車頻次,并延伸夜間服務(wù),開(kāi)通夜間至勉縣、鎮(zhèn)巴等縣區(qū)的定制商務(wù)專線,解決旅客乘高鐵夜間到達(dá)漢中找車難問(wèn)題,全力做好公鐵接駁,打通“最后一公里”。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
鐵路部門溫馨提示:近期返程客流較大,廣大旅客在漢中站乘車時(shí),為減少排隊(duì)等候時(shí)間,南、北站房均可實(shí)現(xiàn)進(jìn)出站、購(gòu)票等服務(wù)(北站房的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日8時(shí)至18時(shí))。另外,還沒(méi)買到返程車票的旅客,10月6日、7日凌晨,漢中至西安北間加開(kāi)8列一站直達(dá)夜間高鐵,如需購(gòu)票請(qǐng)通過(guò)鐵路12306APP官方售票渠道購(gòu)票。10月6日、7日加開(kāi)的夜間高鐵,須在10月5日和10月6日晚上到達(dá)車站乘車。
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