近日,在漢中市市場監(jiān)管局的服務(wù)和指導(dǎo)下,漢中略陽縣遇澗民宿有限公司(民宿名稱:遇澗)、留壩縣隱居鄉(xiāng)里文化旅游有限公司(民宿名稱:隱居鄉(xiāng)里·樓房溝)通過了國家民宿服務(wù)認(rèn)證,成為漢中市首批通過鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證的民宿。其中,遇澗民宿獲得最高級“五鉆”認(rèn)證。
鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證是由國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可并授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),按照《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》(RB/T 081-2022)開展的一項服務(wù)認(rèn)證,是鄉(xiāng)村民宿認(rèn)證領(lǐng)域的一項探索創(chuàng)新,是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)管理提質(zhì)、品牌提升、信用增效的有效路徑。認(rèn)證結(jié)果分為三個等級,即三鉆、四鉆、五鉆,其中“五鉆”為最高級。消費(fèi)者從民宿認(rèn)證結(jié)果就能夠清晰地辨識鄉(xiāng)村民宿服務(wù)品質(zhì),按照旅游需求放心選擇適合自己的鄉(xiāng)村民宿。
國家鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》由國家認(rèn)監(jiān)委于2022年10月11日發(fā)布并于2023年1月1日起正式實(shí)施,省市場監(jiān)管局于2023年9月召開陜西省鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證工作高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會。為積極推進(jìn)我市鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證工作,漢中市市場監(jiān)管局結(jié)合小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動,通過實(shí)地走訪調(diào)研、組織評選審核等方式,積極為我市初具規(guī)模的2家民宿提供認(rèn)證指導(dǎo)服務(wù)。同時,加大政策宣貫力度,通過標(biāo)準(zhǔn)宣貫、認(rèn)證培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式,鼓勵有條件的民宿先行先試,指導(dǎo)有認(rèn)證需求的民宿按照認(rèn)證要求不斷完善服務(wù)設(shè)施和提高服務(wù)質(zhì)量,提出改進(jìn)意見和建議,以幫助企業(yè)不斷提升管理水平,提高市場競爭力。
下一步,漢中市市場監(jiān)管局將不斷加快民宿服務(wù)認(rèn)證推進(jìn)步伐,持續(xù)加大政策支持力度,讓政府監(jiān)管行業(yè)有據(jù)可循,讓民宿提升服務(wù)有標(biāo)可依,共同營造一個公平競爭、結(jié)果可信的民宿市場環(huán)境,以認(rèn)證工作促進(jìn)民宿行業(yè)優(yōu)勝劣汰和有序發(fā)展,為加快建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、綠色低碳、宜居宜游的生態(tài)城市做出市場監(jiān)管應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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