近日，家住漢臺區(qū)的肖女士向華商報映，自己在卡斯迪亞購買的商住樓樣板房多年被油煙、滲水等問題困擾，嚴重影響生活，無法居住，多次向物業(yè)公司反映，卻一直未得到解決。

業(yè)主：

臥室冒油煙 外墻滲水入房間

據(jù)肖女士所述，2014年5月27日，自己購買了漢中澤順房地產(chǎn)公司精裝樣板房（帶裝修、家具、家電，拎包入?。?，一次性付購房款100萬元。但自己和丈夫常年在浙江經(jīng)商，只是回老家探親時偶爾居住。

2014年11月，肖女士發(fā)現(xiàn)主臥空調管道處冒油煙，至今墻面留有油污。據(jù)她了解，之所以臥室冒油煙，是因為開發(fā)商違建，一、二樓火鍋店排油煙管道與住宅空調管道同一管道。

肖女士稱，2015年4月，她發(fā)現(xiàn)主臥室副臥室外墻滲水后，曾多次向卡斯迪亞物業(yè)公司反映，一直無人修無人管。2020年4月2日，肖女士回到漢中家中發(fā)現(xiàn)，一開總水閥，外墻過道水流很大，滲至內墻，廚房、墻面、廚柜、地面，無法入住。

2020年4月8日，卡斯迪亞物業(yè)公司負責人，帶物業(yè)公司水電工和前臺工作人員，去到家中查看，并承諾房屋反映包括家電所有問題，全部維修好，但一直無人維修，至今無法入住。

物業(yè)：

油煙問題需向環(huán)保部門投訴

房間滲水非公共區(qū)域，不予維修

9月17日，華商報-二三里聯(lián)系上卡斯迪亞小區(qū)物業(yè)，關于業(yè)主反映的問題，物業(yè)負責人做出回應。

該負責人說，業(yè)主買的是商住樓，交房后她提出了油煙問題，當時已經(jīng)找開發(fā)公司施工隊處理過了，現(xiàn)在仍有油煙的話，業(yè)主完全可以去環(huán)保局投訴，物業(yè)無權將商鋪與住宅區(qū)分開。

關于房間滲水問題，負責人表示，“并不是公共區(qū)域漏水，而是表后水管破裂，這屬于業(yè)主自己負責維護的部分。”業(yè)主買的是樣板間，屋里的管道是裝修前走好的，物業(yè)也跟肖女士溝通過，表后水管破裂，如需重修得先鑿開業(yè)主家中墻壁，應由業(yè)主自己負責維修。