信件標(biāo)題：未經(jīng)業(yè)主同意居民樓上安裝手機(jī)信號(hào)塔

信件內(nèi)容你好，我是漢中竹園華府二期3號(hào)樓一住戶(hù)。該小區(qū)物業(yè)在未告知任何業(yè)主的情況下，在3號(hào)樓西單元樓頂安裝了手機(jī)信號(hào)塔，此設(shè)備散熱風(fēng)扇噪音巨大，夜間聲音特別明顯，嚴(yán)重影響較高樓層居民夜間休息。未經(jīng)業(yè)主同意下安裝，且該設(shè)備噪音、輻射及運(yùn)營(yíng)商給小區(qū)所交費(fèi)用情況是否符合相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查了解。謝謝！

官方回復(fù)針對(duì)您提出的問(wèn)題，漢中市生態(tài)環(huán)境局高度重視，立即安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，現(xiàn)答復(fù)如下：

一、檢查情況

經(jīng)查，群眾反映的為竹園華府二期3號(hào)樓，該樓位于漢臺(tái)區(qū)濱江路556號(hào)，小區(qū)于2017年5月陸續(xù)交付業(yè)主使用，目前入住率已達(dá)到95%，因竹園華府二期周邊建筑物密集，手機(jī)信號(hào)較差，于2018年2月由中國(guó)鐵塔股份有限公司漢中分公司在二期3號(hào)樓西單元樓頂安裝了兩臺(tái)室外機(jī)柜及1組美化天線。室外機(jī)柜上的降溫風(fēng)扇在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中產(chǎn)生的噪聲未做任何隔音降噪的措施，噪聲對(duì)周?chē)用窬幼…h(huán)境產(chǎn)生影響，群眾反映噪聲污染情況屬實(shí)。

二、處理結(jié)果  

為了維護(hù)居民住戶(hù)的切身利益，漢中市生態(tài)環(huán)境局漢臺(tái)分局：一是責(zé)令竹園華府物業(yè)經(jīng)理聯(lián)系鐵塔公司，立即停運(yùn)室外機(jī)柜設(shè)備，對(duì)設(shè)備加裝隔音降噪的設(shè)備，安裝完成后自行聯(lián)系有資質(zhì)的部門(mén)進(jìn)行噪聲監(jiān)測(cè)，并公示監(jiān)測(cè)報(bào)告，確保噪聲達(dá)標(biāo)排放。二是要求物業(yè)對(duì)鐵塔公司樓頂設(shè)備的輻射監(jiān)測(cè)報(bào)告進(jìn)行公示。三是要求及時(shí)將整改情況向周邊群眾進(jìn)行反饋，并征詢(xún)投訴居民訴求意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)好周邊居民環(huán)境權(quán)益。

2020年12月8日，漢臺(tái)分局執(zhí)法人員電話聯(lián)系發(fā)信人并將投訴問(wèn)題的處理情況進(jìn)行了反饋，發(fā)信人表示滿(mǎn)意。

最后，感謝您對(duì)市長(zhǎng)信箱工作的關(guān)心和支持，祝您生活愉快！