據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司官方微博消息,為配合各地疫情防控要求,國(guó)鐵集團(tuán)推出免費(fèi)退票措施。
針對(duì)近日全國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集疫情防控政策的落實(shí),鐵路部門(mén)對(duì)旅客列車(chē)車(chē)票退票規(guī)定做出如下調(diào)整:自2021年1月7日0時(shí)起,旅客在車(chē)站、鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)等各渠道辦理2021年1月6日24時(shí)前已購(gòu)列車(chē)的有效車(chē)票退票時(shí),均不收取退票手續(xù)費(fèi),購(gòu)買(mǎi)的鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。
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