近日，有網(wǎng)友在漢中市政府網(wǎng)站上投訴“天臺路“樂嘉中心”小區(qū)商住樓下商戶擾民”。

信件內(nèi)容：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！我是天臺路樂嘉中心的一名住戶，前不久我投訴了樂嘉中心小區(qū)樓下商戶擾民的事情。平臺很快回復(fù)了，也給商戶們提出了整改意見，讓樓下商戶們在店內(nèi)經(jīng)營，那段時間商戶們執(zhí)行的還不錯，也讓附近居民們有了比較安靜的休息環(huán)境，在這里感謝政府有關(guān)部門的努力！

但是，剛安靜了一段時間。最近這些商戶們又開始在樓下通宵達(dá)旦的營業(yè)開了，營業(yè)時間大都到了凌晨2、3點鐘。

伴隨著一陣陣的說笑聲，劃拳聲，砸酒瓶子的聲音，還有一些小孩子吹喇叭的聲音，吵得人無法正常休息。還有更過分的是有些顧客喝醉了，吐得到處都是。

還有到處隨地大小便的，臭不可聞，而且是在小區(qū)的出行通道里大小便的。對于這些行為我希望政府有關(guān)部門關(guān)閉這些害人的餐館，還老百姓一個安靜舒適的居住環(huán)境。

官方回復(fù)內(nèi)容：

您好！您提交的信件本單位已于2021年8月23日收悉。（信件編碼：SZ202108190016），針對您提出漢臺區(qū)天臺路樂嘉中心小區(qū)商住樓下商戶噪音擾民的問題，本單位高度重視，立即安排工作人員進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)答復(fù)如下: 安排執(zhí)法中隊、市場監(jiān)管所和樂嘉物業(yè)、樂嘉中心商戶一起開會研究，采取以下措施：

1.要求所有商戶必須室內(nèi)經(jīng)營，不得出店經(jīng)營；

2. 要求商戶提醒和勸阻消費者降低音量，以免影響周邊居民正常生活和休息；

3.要求樂嘉物業(yè)注意周邊環(huán)境衛(wèi)生，保持干凈整潔；

4.要求樂嘉物業(yè)要加強(qiáng)對商戶的管理。責(zé)令商戶立即整改，如果再出現(xiàn)出店經(jīng)營、噪音擾民的情況，將給與處罰并下發(fā)《責(zé)令停止（改正）違法行為通知書》。

最后，感謝您對市長信箱工作的關(guān)心和支持，祝您生活愉快！

漢臺區(qū)北關(guān)街道辦事處 

2021年8月25日