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“快遞包郵到家 一元替你還書”漢中這家圖書館延伸服務(wù)惠民利民

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為擴(kuò)大服務(wù)半徑,提升服務(wù)效能,吸引更多讀者朋友走進(jìn)圖書館,解決公共文化服務(wù)體系“最后一公里”問(wèn)題,漢臺(tái)區(qū)圖書館和漢臺(tái)區(qū)郵政分公司聯(lián)合推出“漢圖有書任你借,郵政一元替你還”惠民服務(wù)。讀者可以在家直接通過(guò)微信公眾號(hào)“你看書我買單”小程序進(jìn)行下單購(gòu)書,沒有時(shí)間或不方便歸還借閱的圖書時(shí),只需選擇到漢臺(tái)郵政分公司郵政網(wǎng)點(diǎn)的便民還書站還書即可。

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據(jù)了解,漢臺(tái)區(qū)圖書館2016年11月開通“互聯(lián)網(wǎng)+你看書我買單”服務(wù),讀者可以隨時(shí)隨地打開漢臺(tái)區(qū)圖書館官方微信“你看書我買單”小程序,選一本喜歡的書,點(diǎn)擊下單便可完成網(wǎng)上借閱,借閱的圖書通過(guò)快遞便可免費(fèi)送到讀者手中。目前,借閱讀者覆蓋范圍除漢中市外,還包括西安、北京、江蘇、內(nèi)蒙古等地。

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截至目前,讀者總計(jì)線上借閱圖書5786冊(cè),申請(qǐng)?jiān)诰€辦證1109張,吸引讀者關(guān)注11384人次,提供咨詢服務(wù)讀者27526人次,吸引了大量讀者的關(guān)注和參與。

今年4月份,作為“漢圖有書任你借”服務(wù)的延伸,漢臺(tái)區(qū)圖書館又推出了“郵政一元替你還”服務(wù)——目前漢臺(tái)郵政分公司共有15個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了便民還書點(diǎn),讀者可就近選擇懸掛“漢中市漢臺(tái)區(qū)圖書館便民還書點(diǎn)”標(biāo)識(shí)牌的郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行還書,圖書館會(huì)提供專用還書袋,讀者只需要支付1元的郵寄費(fèi)用,將所還圖書和簽條一并封裝后交郵政工作人員即可。次日上午郵政工作人員會(huì)統(tǒng)一送還至漢臺(tái)區(qū)圖書館,并進(jìn)行當(dāng)面驗(yàn)視包裝。

“‘漢圖有書任你借,郵政一元替你還’服務(wù)有效解決了之前讀者只能到館內(nèi)看書還書的局限。以前是圖書館有什么書,讀者就只能看什么書,但現(xiàn)在是讀者想看什么書就能看什么書,增強(qiáng)了讀者借閱的積極性,也簡(jiǎn)化了還書流程,提高圖書的流通效率。”漢中市漢臺(tái)區(qū)圖書館館長(zhǎng)朱鵬飛表示,我們希望通過(guò)各項(xiàng)惠民利民措施,進(jìn)一步拓展圖書館的服務(wù)空間,解決公共文化服務(wù)體系“最后一公里”問(wèn)題,真正解決廣大讀者在借閱還中遇到的問(wèn)題,讓大家能夠更好地去享受我們圖書館帶來(lái)的“文化大餐”。

近年來(lái),為推進(jìn)“書香漢臺(tái)、全民閱讀”廣泛開展,漢臺(tái)區(qū)圖書館先后推出了多項(xiàng)文化惠民服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了365天對(duì)外開放,極大地方便了廣大市民群眾的閱讀需求。除此之外,該館著力打造了24小時(shí)自助圖書館,即將對(duì)市民開放;將投放三臺(tái)自助借還機(jī)和建設(shè)10個(gè)圖書館分館,年底前完成建設(shè)任務(wù)。市民可在任意時(shí)間段進(jìn)入并享受包括自助借閱、數(shù)字閱讀、自習(xí)閱覽等服務(wù),構(gòu)建了高效、便捷的讀者閱覽區(qū)。

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