卯兔賀喜，開(kāi)門(mén)鴻運(yùn)，值此辭舊迎新之際，漢中移動(dòng)公司踐行“心級(jí)服務(wù)”理念，各條線強(qiáng)化活動(dòng)組織，開(kāi)展了形式多樣的服務(wù)準(zhǔn)備工作。
提前部署
縣區(qū)分公司及時(shí)將市公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部署傳達(dá)到一線，讓一線員工必須知曉政策、業(yè)務(wù)受理、終端備貨，部署春節(jié)前后各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各縣公司進(jìn)行春節(jié)慰問(wèn)及安全檢查，與一線人員進(jìn)行親切交流，詳細(xì)了解營(yíng)業(yè)廳的存在困難，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作方法。
做好套餐比算
全市各渠道廳店做好套餐比算，終端備貨，做好備貨、廳內(nèi)展示，向用戶推出最劃算、最適用、最合適的套餐服務(wù)。用好營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)術(shù)，把好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，想客戶所想，解客戶所難。
用戶至上 心級(jí)服務(wù)
踐行“心級(jí)服務(wù)”理念，扎實(shí)深入推進(jìn)各項(xiàng)暖心服務(wù)工作。各營(yíng)業(yè)廳在春節(jié)前開(kāi)展“新春送?！被顒?dòng)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?shū)法家現(xiàn)場(chǎng)為移動(dòng)客戶揮毫寫(xiě)春聯(lián)送祝福，滿載著新春的美好祝福，傳遞著新時(shí)代文明和諧的新風(fēng)尚，將移動(dòng)的溫暖、關(guān)懷送到客戶手上。春節(jié)期間，進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶還有機(jī)會(huì)領(lǐng)取兔年公仔。漢中移動(dòng)還將持續(xù)傳遞“心級(jí)服務(wù)”的真摯情懷，為客戶提供更貼心、舒心、暖心的服務(wù)。
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