3月15日是國際消費者權(quán)益日。為進一步提高居民對消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)的知曉度，營造消費者權(quán)益保護的良好氛圍，漢中移動聯(lián)合漢中市市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會在吾悅廣場開展3·15“提振消費信心?共享放心消費”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。漢中移動公司獲得了“市級放心消費示范單位”的稱號。
（左三為 漢中移動張敏總經(jīng)理領(lǐng)獎）
漢中移動市縣聯(lián)動，在11個縣區(qū)均開展了3.15主題宣傳活動。在活動現(xiàn)場，集中播放保障消費者權(quán)益、反詐宣傳小視頻，張貼信息安全、心級服務(wù)等宣傳海報,發(fā)放宣傳單頁，進一步提高客戶維權(quán)和消費意識。同時工作人員還向老年客戶發(fā)放適老服務(wù)宣傳頁、介紹防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護等知識和案例，提升識騙、防騙意識，傾聽客戶心聲，為客戶提供“貼心、舒心、暖心”的心級服務(wù)體驗。
此外，耐心細致地向市民解答有關(guān)寬帶資費、寬帶義診、信息安全、惠民政策等熱點焦點問題，以實際行動共促消費公平，多維度向廣大市民呈現(xiàn)漢中移動“心級服務(wù) 讓愛連接”我們一直在行動的實踐。活動現(xiàn)場累計接待宣傳客戶700余人，現(xiàn)場解答客戶疑問60余個。
下一步，漢中移動公司將進一步暢通客戶溝通渠道，始終秉承“客戶為根 服務(wù)為本”的服務(wù)理念，讓客戶了解并感受公司積極履行社會責(zé)任的誠意和信心。
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