近日，有南鄭市民反映，在大河坎鎮(zhèn)油坊街社區(qū)怡康大藥房買(mǎi)了一袋口罩76元，比其他地方高12元。該市民認(rèn)為不合理要求退款，但怡康大藥房不予退款，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理。
隨后，大河坎鎮(zhèn)政府作出回復(fù)：
接到投訴后，我鎮(zhèn)工作人員到該藥店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。
經(jīng)調(diào)查核實(shí)：該口罩為醫(yī)用外科口罩1袋20個(gè)，屬正常價(jià)格范圍。
鑒于反映人要求退貨退款，經(jīng)工作人員協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成退貨退款共識(shí)，該藥店已于3月21日下午給投訴人退款，經(jīng)與投訴人核實(shí)已經(jīng)收到退款。
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